Na Top Stock Kids, buscamos garantir clareza e segurança em todas as etapas da sua compra. Confira abaixo as informações sobre nossas formas de entrega e retirada.
1. Formas de entrega
Os pedidos realizados em nosso site podem ser enviados pelos Correios para o endereço informado pelo cliente durante a compra.
O valor do frete e o prazo estimado de entrega são apresentados no carrinho e no checkout após a inclusão do CEP. O prazo informado começa a contar após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido para envio.
2. Valor do frete
Atualmente, a Top Stock Kids não oferece frete grátis. O valor correspondente à entrega será informado antes da finalização da compra, de acordo com o CEP e a modalidade disponível no checkout.
3. Prazo de entrega
O prazo de entrega informado no site é uma estimativa. Ele pode variar conforme a região, a modalidade de envio, os prazos dos Correios e eventuais situações externas, como períodos de grande movimento, greves, feriados ou condições climáticas.
Após o envio, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do pedido.
4. Retirada gratuita na loja física
Também disponibilizamos a opção de retirada gratuita em nossa loja física, localizada em:
Rua General Osório, nº 349
Centro – Capivari/SP
CEP 13360-083
A retirada deverá ser realizada somente após a confirmação de que o pedido está pronto. As orientações serão enviadas ao cliente pelos dados de contato informados na compra.
5. Conferência do endereço
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega, incluindo nome do destinatário, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.
Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente ou outra informação fornecida incorretamente, um novo envio poderá depender do pagamento de outro frete.
6. Atrasos ou problemas com a entrega
Caso o pedido apresente atraso ou qualquer problema no transporte, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação junto à transportadora responsável.
WhatsApp: (19) 99425-1957
E-mail: [email protected]
Top Stock Kids by Fernanda Mader, a loja que veste sonhos.